Durante la jornada de este miércoles las redes sociales se inundaron con comentarios de los usuarios por los problemas registrados en el sistema del Banco Estado. Se trató de un hecho preocupante, que impedía realizar las operaciones de los distintos servicios de la Entidad financiera.
Cientos de mensajes pudieron verse con detalles de los problemas que se registraban en distintos servicios de Banco Estado. Dichos reportes contemplan desde contratiempos para ingresar a la aplicación, hasta problemas con Redbanc, que afectó también a los trámites presenciales.
Según rezan los comentarios de redes sociales, los servicios afectados por esta caída en los servidores engloban la falta de sistema en las sucursales bancarias, mientras que otros indican que no se les permite realizar transferencias por las aplicaciones.
Incluso, hay otros usuarios que sostienen que ni siquiera se puede ingresar a la Aplicación del Banco Estado, lo que complicaría todas las operaciones dentro de este servicio online. "No fue posible cargar la información de tu producto" y varios otros carteles en la pantalla son los que indicaban que había contratiempos con su funcionamiento.
"No fue posible cargar la información de tu producto".
Comunicado oficial
El Banco Estado no tardó en hablar sobre esta situación y expuso lo sucedido en sus redes oficiales. "Informamos que nuestras plataformas presentan intermitencias en su disponibilidad", escribieron. Y en ese sentido, agregaron: "Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad. De todos modos, reportamos el caso canal presencial para resolver este incidente".