El retorno del servicio en Instagram y Facebook sorprendió a los usuarios luego de una interrupción repentina que generó inquietud en las redes sociales este martes 5 de marzo.
De este modo, ambas plataformas de Meta, la empresa liderada por Mark Zuckerberg, experimentaron problemas que afectaron el acceso y la funcionalidad de sus servicios. Tanto Instagram como Facebook pasaron por momentos donde se imposiblitó el ingreso a los usuarios y el motivo fue revelado una vez reestablecido el servicio.
Los contratiempos surgieron alrededor del mediodía, cuando usuarios notaron dificultades para iniciar sesión y actualizar sus feeds en Instagram, mientras que en Facebook se registraron problemas similares que incluían cierres de sesión involuntarios.
La percepción inicial de eliminación de contenido y la aparición de mensajes de error. De este modo, sembraron la incertidumbre entre los usuarios.
La caída preocupó a los usuarios.
Andy Stone, portavoz de Meta, encargado de Instagram y Facebook, reconoció la situación minutos antes de las 13:00 y aseguró que estaban trabajando para resolver el problema. Aproximadamente a la hora y media, Stone anunció la resolución del inconveniente, lo que le valió el reconocimiento de Mark Zuckerberg.
Los problemas
En Facebook, la mayoría de los informes de problemas estaban vinculados con la imposibilidad de iniciar sesión, por lo que muchos pensaron que los robos de cuentas también abundaron durante las horas.
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