El aumento del número de estafas digitales a través de aplicaciones de mensajería ha puesto en alerta a los usuarios y plataformas como WhatsApp, que han integrado medidas para proteger a sus usuarios. Ante la recepción de mensajes de personas desconocidas, identificar las señales de riesgo y actuar de manera adecuada es clave.
Según WhatsApp, los mensajes que intentan estafarte suelen tener errores ortográficos, enlaces sospechosos o solicitudes de información privada, como datos bancarios o contraseñas.
Qué hacer al recibir un mensaje de un desconocido en WhatsApp
Ante un mensaje de este estilo, el primer paso en WhatsApp es verificar la identidad del remitente. Esto puede realizarse mediante preguntas que solo un contacto conocido podría contestar o a través de una llamada o videollamada directa.
Este paso es clave para sacar la posibilidad de que se trate de un intento de suplantación de identidad. Si luego de la comprobación persisten las dudas, WhatsApp aconseja reportar y bloquear al remitente desde la aplicación.
Esto puede realizarse mediante preguntas que solo un contacto conocido.
Al realizarlo, no solo se para cualquier intento de comunicación por parte del ciberdelincuente sino que también contribuye a que la plataforma identifique y actúe contra cuentas engañosas.
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